Stornierungsbedingungen

Für alle Reservierungen gelten die Uniformen Bedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH). Die UVH sind für alle verbindlich, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Im Falle einer Stornierung Ihrer Reservierung ist dies ausschließlich per E-Mail möglich: receptie@hoteloranjestaete.nl. Reservierungen bei uns können bis 12:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden. Erfolgt die Stornierung nach diesem Zeitpunkt, wird die erste Nacht Ihrer Reservierung in Rechnung gestellt.
Für Aufenthalte von 5 Tagen oder länger (Arbeitswoche) gelten abweichende Bedingungen. Diese können Sie bei unserem Frontdesk-Team erfragen.

Gruppenreservierungsbedingungen
Für Gruppenreservierungen gelten gesonderte Bedingungen. Eine Reservierung gilt als Gruppenreservierung, wenn sie aus zwei (2) oder mehr Zimmern besteht.

Zahlungsbedingungen
Zur Garantie der Reservierung verlangen wir eine Anzahlung in Höhe von 50 % des gesamten Reservierungsbetrages. Diese Anzahlung ist innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Optionsbestätigung zu leisten. Danach gilt Ihre Reservierung als verbindlich bestätigt.
Der Restbetrag ist spätestens bei der Ankunft zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei einer Stornierung bis 1 Monat vor dem Anreisedatum wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet. Bei einer Stornierung innerhalb eines Monats vor Anreise ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.

Kaution
Für Gruppenreservierungen wird eine Kaution in Höhe von €250 pro Zimmer erhoben. Diese ist im Voraus zu zahlen und wird – sofern keine Schäden oder Belästigungen festgestellt wurden – innerhalb weniger Tage nach Abreise zurückerstattet.

Stornierungsbedingungen
Bis 1 Monat vor dem Anreisedatum kann kostenfrei storniert werden. Für Gruppenreservierungen gelten nicht die regulären Stornierungsbedingungen; es gelten die Uniformen Bedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH).

Kontaktaufnahme
Nach erfolgter Gruppenreservierung setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den Anlass Ihres Aufenthalts zu besprechen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Für einen angenehmen Aufenthalt in unserem Aparthotel gelten folgende Bedingungen:

Rauchverbot
Alle Studios, Apartments und öffentlichen Bereiche sind rauchfrei. Rauchen ist nur auf den Terrassen und Balkonen erlaubt.

Haustiere
Haustiere sind bei uns nicht erlaubt.

Rollstuhlgerechtigkeit
Unser Aparthotel ist leider nicht rollstuhlgerecht, da sich im gesamten Gebäude Treppen und Schwellen befinden, in Kombination mit klassischen Elementen des Hauses. Zudem gibt es keinen Aufzug.

Konsum von Softdrugs, Harddrugs oder Betäubungsmitteln
Der Konsum von Softdrugs, Harddrugs oder sonstigen Betäubungsmitteln ist in unserem Hotel nicht gestattet.

ANMELDUNG BEI DER GEMEINDE
Wir bieten ausschließlich Gästen mit einem Longstay-Aufenthalt von 1 bis 6 Monaten die Möglichkeit, sich unter unserer Adresse anzumelden. Voraussetzung ist, dass Sie sich bei Abreise auch wieder abmelden. Zur Kontrolle können wir einen Nachweis der Anmeldung und Abmeldung verlangen. Dies dient auch der ordnungsgemäßen Verwaltung, z. B. im Zusammenhang mit einer möglichen Befreiung von der Touristensteuer.

RUHESTÖRUNG
Bitte respektieren Sie die Privatsphäre Ihrer Mitgäste. Zudem bitten wir Sie, zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr leise zu sein, um die Nachtruhe der anderen Gäste nicht zu stören.

BESCHÄDIGUNGEN
Beschädigungen oder Diebstahl von Hoteleinrichtung oder Zimmerinventar werden dem Verursacher bzw. der gesamtschuldnerisch haftenden Person in Rechnung gestellt.

In allen Fällen, die in dieser Hausordnung nicht geregelt sind, entscheidet Hotel Oranjestaete. Für weitere Erläuterungen oder eine ausführliche Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns gerne kontaktieren.